Komunikacja i współpraca w zespole multigeneracyjnym
Efekty szkolenia
- Zwiększona świadomość różnic pokoleniowych tj. style komunikacji, preferencje pracy czy podejście do technologii – Uczestnicy rozwijają umiejętność identyfikowania i uwzględniania tych różnic w komunikacji i współpracy z innymi członkami zespołu
- Umiejętność skutecznej komunikacji międzypokoleniowej – Uczestnicy uczą się dostosowywać swój sposób komunikacji do preferencji i oczekiwań różnych grup wiekowych, co sprzyja lepszej współpracy i zrozumieniu
- Budowanie zaufania i współpracy w zespole multigeneracyjnym poprzez rozwijanie umiejętności empatii, akceptacji i otwartości na różnice – Uczestnicy nauczą się szanować i doceniać różnorodność perspektyw i doświadczeń, co sprzyja lepszej integracji i współpracy
- Rozwiązywanie konfliktów międzypokoleniowych – Uczestnicy nauczą się skutecznych strategii komunikacji, negocjacji i budowania porozumienia, co przyczynia się do harmonijnego funkcjonowania zespołu
- Kreowanie inkluzywnego środowiska pracy, które uwzględnia i szanuje różnorodność pokoleniową – Uczestnicy zdobywają umiejętności eliminowania barier komunikacyjnych i organizacyjnych oraz promowania otwartości i akceptacji dla wszystkich członków zespołu
Program szkolenia
1. Wprowadzenie do zespołów multigeneracyjnych
- Omówienie wpływu różnorodności wiekowej na miejsce pracy w kontekście obecnych trendów demograficznych
- Przedstawienie przykładów korzyści wynikających z pracy w zespole zróżnicowanym pod względem wieku, włączając w to lepsze wykorzystanie wiedzy i doświadczenia oraz bardziej kreatywne rozwiązania
2. Świadomość różnic pokoleniowych
- Analiza głównych cech i charakterystyk pokoleń, takich jak Baby Boomers, pokolenie X, pokolenie Y (Millenials) i pokolenie Z, oraz ich wpływu na wartości, preferencje komunikacyjne i motywacje
- Dyskusja na temat wspólnych punktów spotkania i potencjalnych obszarów konfliktu między różnymi grupami wiekowymi
3. Rozwój umiejętności komunikacyjnych
- Trening w różnorodnych technikach komunikacji, które uwzględniają preferencje pokoleniowe, w tym wykorzystanie nowoczesnych narzędzi komunikacji cyfrowej
- Warsztaty praktyczne, w których uczestnicy mają okazję ćwiczyć różne style komunikacji i dostosowywać je do potrzeb różnych pokoleń
4. Budowanie zaufania i współpracy
- Organizacja symulacji sytuacji zespołowych, które wymagają współpracy międzypokoleniowej w celu rozwiązania problemów lub osiągnięcia celów
- Działania skupione na budowaniu zaufania poprzez wzajemne zrozumienie i akceptację różnic pokoleniowych, co sprzyja integracji i harmonijnemu funkcjonowaniu zespołu
5. Rozwiązywanie konfliktów pokoleniowych
- Szkolenie w rozpoznawaniu i zarządzaniu konfliktami wynikającymi z różnic pokoleniowych, włączając w to techniki mediacji i negocjacji
- Praktyczne scenariusze konfliktowe, które pozwalają uczestnikom ćwiczyć umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i budowania porozumienia między różnymi grupami wiekowymi
6. Kreowanie kultury organizacyjnej sprzyjającej różnorodności pokoleniowej
- Omówienie roli przywództwa w budowaniu otwartej i inkluzywnej kultury organizacyjnej, która docenia i wykorzystuje różnorodność pokoleniową
- Opracowanie strategii i praktycznych działań, które wspierają rozwój środowiska pracy sprzyjającego współpracy i innowacji między różnymi pokoleniami
