Negocjacje zakupowe
Efekty szkolenia
- Zdobycie wiedzy na temat procesu negocjacji zakupowych włączając w to etapy negocjacji, kluczowe czynniki wpływające na negocjacje zakupowe oraz strategie stosowane przez dostawców
- Rozwój umiejętności prowadzenia negocjacji zakupowych – ocena ofert, negocjowanie cen, warunków dostawy oraz umów kontraktowych
- Doskonalenie umiejętności analizy rynku i dostawców – ocenę ich wiarygodności, jakości oferty, oraz potencjału do negocjacji korzystnych warunków
- Praktyczne wykorzystanie technik negocjacyjnych w zakupach poprzez praktyczne ćwiczenia i symulacje negocjacyjne oparte na realistycznych sytuacjach zakupowych
- Osiągnięcie lepszych warunków handlowych i oszczędności oraz zwiększenia wartości dodanej dla organizacji
Program szkolenia
1. Wprowadzenie do negocjacji zakupowych
- Definicja negocjacji zakupowych i ich kluczowa rola w zarządzaniu łańcuchem dostaw
- Omówienie znaczenia efektywnych negocjacji w osiąganiu celów strategicznych przedsiębiorstwa, w tym ograniczenia kosztów, poprawy jakości oraz zwiększenia konkurencyjności
2. Analiza przed negocjacjami
- Techniki badania rynku i analizy konkurencji w celu pozyskania danych o cenach, warunkach dostaw oraz dostępnych opcjach na rynku
- Ocena dostawców pod kątem ich zdolności do spełnienia potrzeb i oczekiwań przedsiębiorstwa, włączając w to ocenę stabilności finansowej, jakości produktów/usług, oraz opinii innych klientów
3. Techniki negocjacyjne w zakupach
- Zapoznanie z zaawansowanymi technikami negocjacyjnymi specyficznymi dla procesu zakupów, takimi jak negocjacje oparte na wartościach, czy negocjacje oparte na danych
- Wybór technik negocjacyjnych do sekwencji obrony wartości negocjacyjnych w negocjacjach zakupowych (w tym finansowych)
- Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych tj. ustalanie celów, budowanie argumentacji, kontrargumentacja oraz tworzenie warunków umowy korzystnych dla firmy
4. Komunikacja i budowanie relacji z dostawcami
- Techniki skutecznej komunikacji z dostawcami – umiejętność jasnego wyrażania oczekiwań, zdolność słuchania i analizowania informacji
- Stosowanie perswazji w negocjacjach zakupowych
- Praktyczne aspekty argumentacji: kolejność mocy argumentów
- Omówienie strategii budowania trwałych relacji z dostawcami opartych na wzajemnym zaufaniu, partnerstwie oraz wzajemnych korzyściach
5. Rozwiązywanie problemów i radzenie sobie z trudnościami
- Analiza trudnych sytuacji Uczestników w procesie negocjacji
- Doskonalenie umiejętności radzenia sobie z trudnościami podczas negocjacji – rozwiązywanie konfliktów, negocjowanie kompromisów oraz radzenie sobie z trudnymi taktykami stosowanymi przez dostawców
- Wybór technik negocjacyjnych do sekwencji obrony wartości negocjacyjnych w negocjacjach
- Ćwiczenia praktyczne i studia przypadków, które pozwolą uczestnikom na wypracowanie efektywnych strategii radzenia sobie z różnymi trudnościami podczas negocjacji zakupowych
